1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Hacemos con ella y qué medidas de seguridad se toman. Además, esta política también tiene por objeto explicar qué derechos asisten al usuario y visitante de la web y cómo ejercerlos.

Estamos comprometidos con la protección de su privacidad online y queremos asegurarle que no se procesará indiscriminadamente ninguna información personal que nos proporcione.

Nuestra Política de Privacidad aplica el reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016. eXperience IT Solutions es una propiedad de  EXPERIENCE INGENIERIA Y SERVICIOS S.L. con CIF B82699463. Se respetará la legislación vigente en materia de protección de datos personales y adoptar las medidas jurídicas, técnicas y organizativas pertinentes para evitar así daños o pérdidas de los datos personales de nuestros clientes y usuarios.

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, conoce y acepta que la Entidad podrá utilizar los datos personales recabados para analizar y determinar unos parámetros de actuación de los usuarios en nuestra web.

Es su responsabilidad leer atentamente esta Política de privacidad. Al visitar nuestro sitio web, acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad y no desea estar obligado por ella, no está autorizado a acceder o utilizar los sitios web, ni a participar en ninguno de los programas y promociones que ofrecemos.

  1. DATOS RECOGIDOS EN EXPERIENCE IT SOLUTIONS

Para medir la audiencia en esta propiedad digital se recopilan diferentes tipos de información.

Recopilamos información analítica digital:

  • El tipo de navegador.
  • La ruta de navegación exacta de un usuario en nuestro sitio web.
  • La cantidad de tiempo dedicado a una página o a todo el sitio web.
  • Cualquier otra información de navegación.

Información específica de las actividades de nuestros clientes:

  • Analizamos por geolocalización en mapas gracias a terceros como Google Analytics.

Información de identificación personal:

Datos identificables de una persona física en formularios online en la página de contactos.

  1. ¿QUÉ SE HACEN CON LOS DATOS?

ESTUDIOS DE MERCADO.

Cuando usted participa en alguno de nuestros estudios o encuestas analizamos la información de forma agregada. Esta información nos ayuda a mejorar los productos y contenidos.

COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS.

En caso de que preste su consentimiento, EXPERIENCE INGENIERIA Y SERVICIOS S.L podrá comunicar sus datos a terceras empresas cuyos sectores se detallan en la finalidad anterior con el objetivo de que estas empresas puedan hacer llegar información sobre el recorrido del usuario en la web, de forma directa y sin la intermediación de EXPERIENCE INGENIERIA Y SERVICIOS S.L.

  1. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante toda la vigencia y permanencia de la relación mercantil que el interesado mantenga con EXPERIENCE INGENIERIA Y SERVICIOS S.L. y mientras no se solicite su supresión.

El plazo de conservación de la información será de un máximo de 5 años, transcurridos desde que haya finalizado la relación mercantil y siempre que, no se solicite su supresión por el interesado con anterioridad a dicho plazo.

No obstante, en cualquier caso, sin perjuicio de los plazos legalmente establecidos por las distintas leyes y normativa que puedan resultar de aplicación en el marco del ordenamiento jurídico español.

Cuando no medie relación mercantil, el plazo de conservación de la información será tiempo máximo de un año.

  1. DERECHOS DEL USUARIO.

El usuario y visitante de la página web https://experienceis.com posee todos los derechos contemplados en el RGPD: de acceso, de rectificación, de oposición, de supresión, a la limitación del tratamiento,  a la portabilidad y a no ser objeto de decisiones individualizadas.

DERECHO DE ACCESO.

El usuario podrá dirigirse a la eXperience IT Solutions para conocer si sus datos están siendo tratados o no. En caso de que sí estén tratándose, el usuario podrá obtener una copia de los datos que están siendo objeto de tratamiento, sus fines, la categoría de datos personales que se traten, el destinatario de los datos, el plazo de conservación de datos, la rectificación o supresión de sus datos, la oposición del tratamiento o limitación, el derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, procedencia de los datos no obtenidos directamente del usuario, la existencia de decisiones automatizadas y garantías de las transferencias de datos a un tercer país u organizaciones internacionales.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN.

El usuario podrá solicitar la modificación de aquellos datos que estén incompletos o sean inexactos.

DERECHO DE OPOSICIÓN.

El usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos.

Si el objeto de tratamiento se debe a una misión de interés público o por interés legítimo, dejarán de tratarse los datos salvo que se acrediten motivos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado.

Si el objeto de tratamiento es la mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.

DERECHO DE SUPRESIÓN..

El usuario podrá solicitar la supresión de sus datos personales cuando sus datos ya no sean necesarios a los fines para los que fueron recogidos, si se retira el consentimiento, si se opone al tratamiento, si los datos han sido tratados ilícitamente o si los datos deben suprimirse por una obligación legal.

Asimismo, en caso de que se hayan hecho público sus datos, el usuario podrá solicitar la supresión de todo enlace a sus datos, copias y réplicas.

DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO.

El usuario podrá solicitar que se apliquen medidas sobre sus datos para evitar que sean modificados, borradores o suprimidos. Este derecho podrá ejercerse cuando el usuario impugne ante el responsable del tratamiento la exactitud de los datos objeto del tratamiento, cuando el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso, cuando el usuario necesite los datos personales para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones y cuando el usuario se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

DERECHO A LA PORTABILIDAD.

El usuario objeto del tratamiento podrá ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos personales y los que refieren a él mismo cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento y se efectúe por medios automatizados. De esta forma, el usuario recibirá sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable para que, en todo caso, puedan ser transmitirlos a otro responsable de tratamiento.

DERECHO A NO SER OBJETO DE DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADAS.

El usuario tiene garantías de no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de sus datos que produzca efectos jurídicos sobre él o le afecte significativamente. Asimismo, tampoco podrán elaborarse perfiles. No se podrán tratar los datos si evalúa aspectos personales, así como el análisis del rendimiento laboral, situación económica, salud, intereses personales o comportamiento del usuario.

El derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas no se aplicará cuando sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato entre el usuario y EXPERIENCE INGENIERIA Y SERVICIOS S.L; cuando haya un consentimiento previo; o si está autorizado por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

DERECHO A LA INFORMACIÓN.

El usuario podrá solicitar que se le suministre toda la información recabada de sus datos personales.

Si la información no ha sido obtenida directamente por el usuario, se le indicará la procedencia de los datos y la categoría de los datos que se traten.

  1. ¿CÓMO RECLAMAR?

Siguiendo el Régimen General de Protección de Datos, el usuario puede dirigirse a EXPERIENCE INGENIERIA Y SERVICIOS S.L mediante correo electrónico cberceruelo@experienceis.com o a EXPERIENCE INGENIERIA Y SERVICIOS S.L., con CIF B- 82699463, sito en la Calle Arturo Soria 97A, 2ª planta, 28027 Madrid.

Asimismo, la Agencia Española de Protección de Datos presta servicio electrónico para reclamaciones en materia de protección de datos.

La reclamación debe estar acompañada de una fotocopia del DNI de la persona Titular de los datos. No obstante, también puede reclamar un representante legal. Para ello, será necesario el DNI del representante legal y un documento acreditativo de la representación.

  1. EVALUACIÓN DE IMPACTO.

No se requiere para este tratamiento, por los datos tratados. Se toma en consideracición lo dispuesto en el artículo 35 del Reglamento General de Protección de Datos y en el artículo 28 de la Ley Orgánica 3/2018.

  1. EVALUACIÓN DE RIESGOS.

EXPERIENCE INGENIERIA Y SERVICIOS S.L ha realizado una evaluación de riesgo sobre los datos que a los que se exponen los usuarios en nuestra web.

Se analiza la probabilidad y la gravedad del riesgo para los derechos y libertades del interesado con referencia a la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento de datos. Los cuales tras una evaluación objetiva se determina si las operaciones de tratamiento de datos suponen un riesgo bajo.

Las actividades de tratamiento de datos se concentran en: Los datos obtenidos por los interesados como son las preferencias de uso y gustos, así como la proporción directa del e-mail. Incluido el nombre como identidad. Los datos obtenidos por los interesados podrían ser cedidos a un tercero, pero su naturaleza es simple y etiquetados de un bajo riesgo. Diferenciando entre los dos tipos de principales riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, se pueden diferenciar en dos dimensiones.

Por parte de la empresa, EXPERIENCE INGENIERIA Y SERVICIOS S.L, se compromete a no hacer uso indebido de los datos facilitados por los usuarios y a la protección de estos.

Esta evaluación se realiza de forma periódica. Siempre que se produzca un cambio, EXPERIENCE INGENIERIA Y SERVICIOS S.L revistará y evaluará la eficacia de las medidas de seguridad implementadas, así como la eficacia de las medidas implementadas. Esta evaluación también se hace siempre que se produce una actualización sobre los sistemas.